Коммерческое предложение: образец на услуги и товары и как его составить
Коммерческое предложение (КП) — это документ, в котором вы предлагаете клиенту товар или услугу: что именно, сколько стоит, на каких условиях и почему стоит выбрать вас. Хорошее КП умещается на одну-две страницы и строится из шести блоков: заголовок с выгодой, задача клиента, решение, цена, условия и следующий шаг. Ниже — образец на услуги, образец на поставку товара и разбор, чем они отличаются.
Каким бывает коммерческое предложение
От вида КП зависит, сколько в нём текста и с чего оно начинается.
| Вид | Когда отправляют | Чем отличается |
|---|---|---|
| Холодное | Клиент вас не знает и ничего не просил | Короткое, с одной сильной выгодой в заголовке, без длинной сметы |
| Горячее | Клиент сам спросил цену или был созвон | Подробное: состав работ, смета, сроки, условия |
| Ответ на запрос | Компания разослала запрос КП поставщикам | Строго по форме и пунктам запроса, цены и сроки на видном месте |
| Публичная оферта | Прайс для всех на сайте или в рассылке | Без имени клиента, с типовыми пакетами и ценами |
Малому бизнесу и исполнителю чаще всего нужно горячее КП: клиент уже заинтересован и хочет понять, сколько и за что. С него и начнём.
Образец коммерческого предложения на услуги
Уборка квартир и офисов · Москва и область
info@example.ru
Коммерческое предложение № 18
Уберём офис три раза в неделю до начала рабочего дня — сотрудники приходят в чистое помещение, вы не тратите время на контроль.
Что вы просили
Регулярная уборка офиса 140 м²: 6 кабинетов, переговорная, кухня, 2 санузла. Уборка до 9:00, свои средства и инвентарь.
Что входит
Влажная уборка полов во всех помещениях
Протирка столов, подоконников, дверных ручек
Уборка кухни и санузлов с дезинфекцией
Вынос мусора, замена пакетов
Раз в месяц — мытьё окон изнутри
Стоимость
| Работа | Ед. | Кол-во | Цена | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| Регулярная уборка (3 раза в неделю) | месяц | 1 | 38 000 | 38 000 |
| Мытьё окон изнутри | раз | 1 | 6 000 | 6 000 |
Условия
Старт: через 3 рабочих дня после подписания договора
Оплата: ежемесячно по счёту, до 5-го числа
Средства и инвентарь — наши, расходники для санузлов — ваши
Пробная уборка — бесплатно, в любой удобный день
Почему мы
4 года убираем офисы, сейчас на обслуживании 11 компаний
Закреплённая бригада: одни и те же люди каждый раз
Договор и закрывающие документы каждый месяц
Предложение действует до 31 октября 2026 г.
Чтобы назначить пробную уборку, позвоните или ответьте на это письмо.
В этом образце работает главное: заголовок говорит о результате для клиента, а не о вас; состав работ перечислен так, что его можно перенести в договор без правок; цена разложена по позициям; в конце — конкретный следующий шаг.
Такое КП, уже заполненное под вид работ, можно взять готовым на doc.flekk.ru: там есть образцы для уборки, ремонта, грузоперевозок, строительства, фотосъёмки и разработки сайтов. Текст и цены правятся прямо в документе, скачать можно в Word или PDF без регистрации.
Как составить коммерческое предложение: шесть блоков
1. Заголовок с выгодой
Не «Коммерческое предложение от ИП Мироновой», а то, что получит клиент: «Уберём офис до начала рабочего дня». Номер и дату КП ставьте строкой выше — они нужны для учёта, но не для продажи.
2. Задача клиента
Два-три предложения о том, что клиент просил. Это показывает, что вы прочитали запрос, а не разослали один текст всем. Заодно фиксирует исходные данные: площадь, объём, сроки.
3. Решение и состав работ
Что конкретно вы сделаете, по пунктам. Чем подробнее состав, тем меньше споров потом: «уборка» трактуется по-разному, «влажная уборка полов и протирка столов» — нет.
4. Цена
Таблицей: позиция, единица, количество, цена, сумма. Внизу — итог и строка про НДС. Если работа большая, разбейте цену на этапы: клиент видит, за что платит, и легче соглашается на предоплату первого этапа.
5. Условия
Срок начала, порядок оплаты, что входит и что нет, гарантия, срок действия предложения. Срок действия особенно важен, если цены на материалы скачут: через месяц КП не обязывает вас держать старую цену.
6. Следующий шаг
Одно конкретное действие: «позвоните, чтобы назначить замер», «ответьте на письмо, и я пришлю договор». КП без следующего шага часто так и остаётся в почте.
Блок «Почему мы» — по желанию. В горячем КП он короткий: опыт, пара цифр, гарантия. Длинный рассказ о компании там не нужен — клиент уже выбрал вас для разговора.
Образец коммерческого предложения на поставку товара
Для товара меняется середина: вместо состава работ — спецификация, а в условиях появляются доставка, сроки поставки и минимальная партия.
Коммерческое предложение № 7
Поставка свежеобжаренного кофе раз в неделю — обжарка не старше 7 дней на момент доставки.
| Позиция | Фасовка | Цена за кг | Мин. партия |
|---|---|---|---|
| Бразилия Сантос, эспрессо | 1 кг | 1 450 руб. | 5 кг |
| Колумбия Супремо, фильтр | 1 кг | 1 780 руб. | 3 кг |
| Эфиопия Сидамо, фильтр | 1 кг | 2 100 руб. | 3 кг |
Условия
Доставка по Казани бесплатно от 10 кг, иначе 400 руб.
Срок поставки: 2 рабочих дня после заявки
Оплата: 100% по счёту, для постоянных клиентов — отсрочка 7 дней
Бесплатная дегустация и настройка помола на вашей кофемашине
Цены действуют до 31 декабря 2026 г.
В КП на поставку покупатель сравнивает вас с другими поставщиками по таблице, поэтому цены, минимальная партия и сроки должны стоять так, чтобы их было видно сразу, без чтения абзацев.
КП от ИП и самозанятого: что указать
Отдельной формы для ИП или самозанятого нет. В шапке достаточно ФИО, вида деятельности и контактов. Реквизиты — ИНН, расчётный счёт — в КП необязательны: они понадобятся в договоре и счёте.
Важно одно: строка про НДС. ИП на УСН и патенте и самозанятый пишут «Без НДС», иначе компания-клиент будет ждать от вас счёт-фактуру. Как правильно оформить следующий документ — счёт — разобрано в статье счёт на оплату: образец.
Самозанятому стоит упомянуть, что он выдаёт чек: для компании это значит, что не придётся платить за вас взносы. Отдельно об этом — в статье как оплатить работу самозанятому.
Как отправить КП: письмо и файл
КП отправляют PDF-файлом во вложении, а не текстом в теле письма: так оно сохраняет вид и его удобно переслать руководителю. Word уместен, когда клиент сам просит прислать редактируемый файл.
Сопроводительное письмо — три-четыре строки:
Тема: КП на уборку офиса на Летниковской — 44 000 ₽ в месяц
Добрый день, Ольга!
По итогам нашего разговора отправляю предложение на регулярную уборку офиса.
Коротко: три раза в неделю до 9:00, 44 000 ₽ в месяц, старт через 3 дня.
Первая уборка — бесплатно, чтобы вы оценили качество.
Удобно созвониться в четверг, чтобы ответить на вопросы?Сумма в теме письма помогает: клиент, у которого пять КП от разных исполнителей, найдёт ваше поиском по почте.
Если КП сопровождает большой проект, его иногда делают презентацией на 8–12 слайдов. Какие слайды там нужны, разобрано в статье презентация услуг компании.
Частые ошибки в коммерческих предложениях
- Начать с себя. «Наша компания динамично развивается с 2015 года» — первую строку тратят на то, что клиенту не интересно.
- Одна цифра без состава. «Ремонт — 300 000 ₽» вызывает только вопрос «а почему так дорого». Таблица с позициями отвечает на него заранее.
- Нет срока действия. Через три месяца клиент вернётся с вашим КП и старой ценой.
- КП расходится с договором. Если в предложении обещана бесплатная пробная уборка, она должна быть и в договоре. Как составить договор под такую работу — в статье договор оказания услуг.
- Нет следующего шага. Клиент прочитал, согласен — и не знает, что делать дальше.
- Слишком длинно. Горячее КП на десять страниц читают по диагонали. Одна-две страницы, всё остальное — по запросу.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли обязательная форма коммерческого предложения?
Нет. КП составляют в свободной форме. Исключение — ответы на запросы госзаказчиков по 44-ФЗ: там форму и обязательные пункты задаёт сам запрос, и отступать от неё нельзя.
Обязывает ли КП выполнить работу по указанной цене?
Если в КП есть все существенные условия и срок действия, оно может считаться офертой: клиент принял его в срок — вы обязаны выполнить на этих условиях. Чтобы этого избежать, пишут «Предложение не является публичной офертой» или ограничивают срок действия.
Нужны ли печать и подпись на КП?
Нет. Подпись добавляет документу веса, печать не обязательна. Для КП, отправленного в ответ на официальный запрос компании, подпись руководителя или ИП обычно всё же ставят.
Как написать коммерческое предложение на оказание услуг?
Начните с выгоды для клиента, затем коротко повторите его задачу, перечислите состав работ, дайте цену таблицей, условия и срок действия, а в конце — один следующий шаг. Образец выше можно взять за основу.
Чем КП отличается от прайс-листа?
Прайс-лист — одинаковые цены для всех. КП составляют под конкретного клиента: с его задачей, объёмом и итоговой суммой. Хорошее КП часто ссылается на прайс, но не заменяется им.
Что такое запрос коммерческого предложения?
Это письмо, в котором компания просит поставщиков прислать КП на нужный товар или работы. В запросе указывают, что нужно, в каком объёме и к какому сроку, а поставщик отвечает КП строго по этим пунктам.
Коротко о главном
Коммерческое предложение — одна-две страницы под конкретного клиента: заголовок с выгодой, его задача, состав работ или спецификация товара, цена таблицей, условия со сроком действия и один следующий шаг. Обязательной формы нет, но строка про НДС и состав работ должны совпадать с будущим договором и счётом. Отправляйте КП PDF-файлом с коротким письмом, где в теме уже есть сумма.