Сервисы СМС-рассылок для малого бизнеса: сколько стоит рассылка и что разрешено законом

Рассылка одного СМС на 1 000 клиентов стоит от 1 870 ₽ у NotiSend и от 2 790 ₽ у SMS Aero. Но у SMS Aero итог зависит от оператора абонента и имени отправителя и может вырасти в несколько раз. Главный риск другой: рекламное СМС можно отправить только тем, кто заранее согласился его получать. Ниже — расчёт на одном примере, закон с образцом согласия, три сервиса и ошибки, из-за которых рассылка выходит дороже или заканчивается штрафом.

Считаем рассылку на 1 000 клиентов

Возьмём салон или магазин с базой в 1 000 телефонов. Раз в месяц нужно отправить одно рекламное СМС об акции. Цены берём из карточек каталога и со страниц сервисов на 4 ноября 2026 года. Перед запуском сверьте итог в кабинете.

SMS Aero. Цена начинается от 2,79 ₽ за СМС, это 2 790 ₽ за рассылку и 33 480 ₽ за 12 рассылок в год. Но есть оговорка. Если вы используете платное имя отправителя, то есть название бренда вместо номера, у МегаФона первые СМС абоненту в месяц стоят до 38,60 ₽. Допустим, на МегаФоне 300 из 1 000 номеров. Тогда рассылка обойдётся в 700 × 2,79 + 300 × 38,60 = 13 533 ₽, а за год выйдет 162 396 ₽. Разница с минимальной ценой больше 100 000 ₽. Эта цифра взята из карточки каталога, на главной странице сервиса цены не указаны.

NotiSend. СМС от 1,87 ₽, то есть от 1 870 ₽ за рассылку и 22 440 ₽ за 12 рассылок. На странице указано только «от», какая цена будет у разных операторов, мы не проверяли.

Unisender. Готовой цены у сервиса нет: стоимость считается индивидуально по типу СМС, объёму и имени отправителя. В калькуляторе на странице для примера стоит 18 ₽ за СМС, то есть 18 000 ₽ на 1 000 номеров. Это пример, а не прайс. Сервисные СМС Unisender называет более дешёвыми, чем рекламные.

Вывод простой. Один и тот же тариф «от 2,79 ₽» может обойтись и в 2 790 ₽, и в 13 533 ₽ за рассылку. Начните с тестовой рассылки на 50–100 номеров и посмотрите, сколько реально списалось.

Что разрешено законом

Рекламу по СМС можно отправлять только при предварительном согласии абонента. Это правило статьи 18 закона о рекламе. Если возник спор, доказывать согласие придётся вам: без доказательств реклама считается отправленной без согласия. Получатель вправе потребовать прекратить рассылку, и вы обязаны сделать это немедленно.

Штраф за нарушение закона о рекламе назначается по статье 14.3 КоАП. Для должностных лиц он составляет от 4 000 до 20 000 ₽, для юридических лиц от 100 000 до 500 000 ₽. ИП в этой статье отдельной строкой не назван. По статье 2.4 КоАП предприниматели без образования юридического лица отвечают как должностные лица, то есть ИП грозит от 4 000 до 20 000 ₽. Применят ли штраф в вашем случае, решает антимонопольная служба.

Поэтому согласие надо собирать и хранить. Вот пример формулировки для галочки в форме записи. Закон не даёт готового текста, это образец, который можно поправить под себя:

Я согласен получать рекламные СМС от «Название салона» на номер, который указал в форме.
Согласие можно отозвать в любой момент, ответив на сообщение или позвонив по номеру…

Галочку не ставьте заранее и не прячьте в тексте оферты: согласие должно быть отдельным и осознанным. Сохраняйте в базе дату и номер телефона, с которого оно получено. Сообщение без рекламы, например код входа или напоминание о визите, согласия по закону о рекламе не требует. Но если рядом с напоминанием появилась акция, это уже реклама.

Какой сервис СМС-рассылок выбрать

SMS Aero подойдёт салону, мастеру, магазину или онлайн-школе, которым нужно напоминать о записи, присылать коды и акции. Начать можно без договора: пополнить счёт картой и отправить первую рассылку из кабинета. Без договора СМС проходят модерацию, с договором её можно отключить. Для компании есть оплата со счёта. Минимального пакета нет. Сервис рассылает и в WhatsApp и Viber, а ещё проверяет базу, чтобы не платить за номера, которых уже нет. Минус: итоговая цена сильно зависит от оператора, как в расчёте выше.

NotiSend выгоден, если нужны письма и СМС в одном кабинете. СМС стоят от 1,87 ₽, сообщения в VK и Telegram — от 0,51 ₽. СМС можно настроить так, чтобы он уходил, только когда сообщение в мессенджер не дошло: платить за СМС придётся реже. Минус: нет данных, как рекламные СМС и имя отправителя влияют на цену, это нужно уточнять в кабинете.

Unisender подойдёт, если СМС нужны вместе с письмами: всё в одном кабинете. СМС отправляют зарегистрированные отправители, то есть ООО и ИП. Для брендового имени нужны документы на бренд, а регистрация у операторов занимает до 14 дней, в вопросах на странице сервиса указано до 30 рабочих дней. Минус: готового прайса нет, цену приходится запрашивать.

Если вы продаёте курсы или консультации, а не рассылаете акции, посмотрите JustClick: письма, СМС и приём оплаты в одном аккаунте, от 1 990 ₽ в месяц плюс 5% оборота на младшем тарифе. Как отдельный сервис для СМС он не нужен.

Что чаще всего идёт не так

Первая ошибка — отправлять рекламу по базе, в которой нет согласий: по купленной или собранной «где-то». Вторая — не заложить время на имя отправителя. Оно регистрируется у операторов до двух недель и дольше, и акция опаздывает. Третья — считать цену «от 2,79 ₽» ценой рассылки, как показал расчёт выше. Четвёртая — не чистить базу: платить за СМС на номера, которых уже нет, невыгодно.

Часто задаваемые вопросы

Коротко о главном

• СМС на 1 000 клиентов стоит от 1 870 ₽ у NotiSend и от 2 790 ₽ у SMS Aero, но у SMS Aero при платном имени отправителя и МегаФоне итог может дойти до 13 533 ₽.
• Рекламу отправляйте только с согласия. ИП грозит штраф от 4 000 до 20 000 ₽, компании от 100 000 до 500 000 ₽.
• Брендовое имя регистрируется до 14 дней и дольше.
• Если нужны письма и СМС вместе, смотрите NotiSend или Unisender.