Программа для танцевальной студии: 7 CRM для учёта абонементов, расписания и зарплаты педагогов
Семь программ, в которых студия танцев ведёт абонементы, расписание по залам, пробные занятия и зарплату педагогов: шесть отраслевых систем для студий и школ (Параплан, Мой Класс, impulseCRM, Fitbase, 1С:Фитнес клуб, АльфаCRM) и одна универсальная CRM — Битрикс24. Отраслевые знают, что такое абонемент на восемь занятий и заморозка на время болезни, из коробки; универсальная дешевле на старте, но абонементы в ней придётся собирать самим. Небольшой студии с одним залом обычно хватает Параплана, Мой Класс или impulseCRM, школе с несколькими залами и турникетом — Fitbase или 1С:Фитнес клуб.
Что нужно танцевальной студии от программы
Это чек-лист, по которому дальше сверяются сервисы:
- Абонементы. На количество занятий, на срок, на направление, разовое посещение. Списание занятия при отметке и напоминание, когда абонемент заканчивается.
- Заморозка. Ученица заболела или уехала — абонемент встаёт на паузу, а не сгорает.
- Расписание по залам и педагогам. Hip-hop, contemporary, растяжка и детская группа в одном зале не должны пересечься, а педагог — оказаться в двух местах сразу.
- Пробное занятие и заявки. Заявка с сайта или ВКонтакте, запись на пробное, напоминание, продажа абонемента после — это воронка, в которой студия теряет больше всего денег.
- Отметка посещений. Педагог отмечает присутствующих с телефона, занятие списывается само.
- Зарплата педагогов. За занятие, за ученика, процент от абонементов — схемы разные, и считать их в таблице каждый месяц мучительно.
- Онлайн-запись и оплата. Ученик сам видит свободные места в группе и платит за абонемент из личного кабинета или приложения.
Сводная таблица
| Программа | Отраслевая или общая | Главное для студии | Модель оплаты |
|---|---|---|---|
| Параплан CRM | отраслевая (студии, школы) | абонементы, заморозка, зарплата педагогов по ставкам | помесячно, тариф по числу клиентов |
| Мой Класс | отраслевая (школы, студии) | пробные, абонементы, приложение для учеников | бесплатная версия до 5 групп |
| impulseCRM | отраслевая (фитнес, танцы) | расписание по залам, касса, приложение в стиле студии | тариф по посещаемости в день |
| Fitbase | отраслевая (фитнес, танцы) | универсальный и семейный абонемент, QR-вход | по числу активных клиентов |
| 1С:Фитнес клуб | отраслевая (фитнес, танцы) | направления, уровни и возрастные группы | облако или покупка программы |
| АльфаCRM | отраслевая (школы и центры) | воронка пробных и аналитика оттока | по числу учеников |
| Битрикс24 | универсальная CRM | заявки, задачи, чаты, бесплатный тариф | бесплатно или за всю компанию |
Цены каждой программы — в её карточке ниже: они меняются чаще, чем статьи.
Программы для танцевальной студии
Параплан CRM
CRM для студий и частных школ, у которой есть отдельное решение для танцевальных студий. Абонементы с автоматическим списанием занятий, заморозка, онлайн-расписание с самостоятельной записью клиентов, виджеты для заявок с сайта. Зарплата педагогов считается автоматически по настроенным ставкам, ученикам уходят автоуведомления по СМС и почте.
Хороший старт для студии на один зал: младший тариф рассчитан на базу до 80 клиентов, а когда учеников станет больше, переходите на безлимитный. Есть тариф для сети с филиалами и 10 дней бесплатно.
Мой Класс
Мой Класс вырос из CRM для школ и учебных центров и умеет всё, что нужно студии с группами: расписание и календарь групп, абонементы, пробные занятия, заморозку, отметку посещаемости, расчёт зарплаты преподавателей и контроль задолженности. У учеников есть личный кабинет и мобильное приложение с расписанием.
Сильная сторона — бесплатная версия: до пяти групп для одного пользователя без ограничения числа учеников. Для педагога, который ведёт свои группы, этого хватит надолго. Онлайн-платежи и работа нескольких администраторов — в платных тарифах.
impulseCRM
Система для фитнес-студий и школ танцев с отдельной страницей под танцевальные студии. Расписание планируется по залам с учётом загрузки педагогов, остаток занятий в абонементе считается сам, клиенту приходит напоминание о продлении. Запись на групповые занятия идёт круглосуточно через виджет, а оплатить занятие или аренду зала можно из мобильного приложения в фирменном стиле студии.
Поддерживает фискальные накопители и кассы, считает зарплату тренеров по гибким схемам. Младший тариф рассчитан на небольшую посещаемость в день, неделя — бесплатно. Удобно, если студия ещё и сдаёт зал в аренду.
Fitbase
Fitbase делался для фитнеса, но у него отдельное решение для студий танцев. Главная особенность — универсальный абонемент: один на все направления с лимитом посещений и сроком, вместо отдельных на хип-хоп и растяжку. Есть семейный абонемент и заморозка. Сетка расписания строится по залам, ученик видит свободные места и бронирует в приложении под брендом студии.
Рассылки в WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и СМС идут из одного окна, у педагогов своё приложение для отметки посещений. Вход в зал по QR-коду и турникету — для школы с ресепшеном. Неделя без оплаты, перенос базы бесплатно. Для маленькой студии дороговат: цена зависит от числа активных клиентов.
1С:Фитнес клуб
Отраслевая программа 1С для клубов, студий и школ танцев. Абонементы по количеству занятий, срокам или направлениям, расписание с учётом стилей, уровней подготовки и возрастных групп, ограничение мест в группе. Встроенная CRM собирает заявки из рекламных каналов в воронку и ставит задачи администраторам.
Есть мобильные приложения для руководителя, тренера и клиента, касса, онлайн-платежи и расчёт зарплаты. Работает в облаке по подписке или покупается программой целиком. Подходит школе с несколькими залами и администратором, которой важна долгая история продукта и связка с бухгалтерией на 1С.
АльфаCRM
CRM для детских центров и школ — языковых, музыкальных, спортивных, — которая годится и танцевальной школе с потоком заявок. Сильная сторона — продажи и аналитика: воронка с оценкой рекламных каналов, автозапись на пробное занятие, отчёты по прибыли, оттоку учеников и загрузке педагогов.
Цена зависит от числа учеников. Студии, которая только открылась, функций будет много, а школе, где администратор каждый день обзванивает заявки, они как раз и нужны.
Битрикс24
Универсальная CRM, а не программа для студий. Абонементов, заморозки и отметки посещений в ней из коробки нет — их собирают на смарт-процессах, полях сделки или через приложения из маркетплейса Битрикс24. Зато есть бесплатный тариф без лимита пользователей, заявки из всех каналов, задачи, чаты с учениками и сайт-визитка.
Подходит, если студия пока работает с заявками и пробными занятиями, а абонементы ведёт в таблице, или если в Битрикс24 уже работает основной бизнес. Когда учеников станет больше сотни, отраслевая CRM сэкономит администратору часы каждую неделю.
Отраслевая программа или универсальная CRM
Отраслевая знает студийную жизнь заранее: абонемент, заморозка, группа с лимитом мест, зарплата педагога за ученика, приложение для записи. Её достаточно настроить под свои направления и цены, и через неделю администратор работает. Минус — меньше свободы: если ваша схема абонементов необычная, придётся подстраиваться под логику программы.
Универсальная CRM гибче и часто дешевле на старте, у неё больше интеграций и её уже знают ваши сотрудники. Но абонементы, посещаемость и расписание по залам придётся строить самим или докупать приложения, и это работа на дни, а не на часы.
Практический ориентир: пока учеников несколько десятков и вы ведёте всё сами, подойдёт бесплатная версия Мой Класс или даже универсальная CRM. Когда появились администратор, второй зал и зарплата педагогам по разным схемам — отраслевая программа окупается быстрее, чем кажется.
Программа для маленькой студии танцев
Для студии на один зал и пару педагогов важны три вещи: низкий порог входа, быстрая настройка и мобильное приложение. Смотрите на бесплатную версию Мой Класс, младший тариф Параплана для базы до 80 клиентов и младший тариф impulseCRM по посещаемости. Fitbase и 1С:Фитнес клуб раскрываются в студиях побольше — с ресепшеном, турникетом и несколькими залами.
Онлайн-запись и оплата абонементов
Почти все программы из списка дают виджет записи для сайта и ВКонтакте, а ученик видит расписание и свободные места. Если студии нужна только онлайн-запись без учёта абонементов, посмотрите сервисы из подборки онлайн-запись клиентов. Для детских групп с родителями и долгими абонементами пригодится разбор программ для детского центра: там те же задачи с поправкой на детей. А если в студии ещё и фитнес-направления, сравните с подборкой CRM для фитнес-клуба.
Часто задаваемые вопросы
Какая программа подойдёт для школы танцев?
Отраслевая CRM для студий: Параплан, Мой Класс, impulseCRM, Fitbase, 1С:Фитнес клуб или АльфаCRM. Все ведут абонементы, расписание и посещаемость; выбирайте по размеру школы и по тому, нужна ли касса, турникет и приложение для учеников.
Есть ли бесплатная программа для танцевальной студии?
У Мой Класс есть бесплатная версия до пяти групп для одного пользователя, у Битрикс24 — бесплатный тариф CRM, но без готовых абонементов. У остальных — пробные периоды от недели до десяти дней.
Можно ли вести абонементы с заморозкой?
Да, заморозку абонементов поддерживают Мой Класс, Параплан, impulseCRM, Fitbase и 1С:Фитнес клуб. В универсальной CRM её придётся настраивать самостоятельно.
Как считать зарплату педагогам танцев в программе?
В отраслевых CRM зарплата считается автоматически по посещениям и ставкам: за занятие, за ученика или процентом. Схема настраивается один раз, дальше программа сама собирает начисления за месяц.
Чем CRM для танцевальной студии отличается от CRM для фитнес-клуба?
Задачи похожи: абонементы, расписание, посещения. Танцевальной студии важнее группы по стилям, уровням и возрасту и пробные занятия, фитнес-клубу — вход по картам, персональные тренировки и продажа клубных карт. Часть программ, например impulseCRM, Fitbase и 1С:Фитнес клуб, закрывает оба случая.