Список идёт от систем с бесплатным тарифом к платным, а заканчивается отраслевыми: они рассчитаны на запись, занятия и абонементы, и одиночке из другой сферы не подойдут. Внутри каждой части порядок по цене входа.
Выбирайте по тому, откуда к вам приходят заявки. Если из мессенджеров — берите систему, которая собирает переписку; если заказчики платят по счетам — ту, где счета и акты делаются внутри. Оценок мы не выставляем, цены меняются: сверяйтесь с тарифом.
Пока заказов немного, хватает заметок. CRM окупается, когда заявки приходят из разных мест и начинают теряться, а по каждому заказу нужно помнить договорённости и сроки.
Чем CRM отличается от таск-трекера?
Трекер ведёт задачи, CRM ведёт клиентов и сделки: кто написал, что обещали, на какой стадии деньги. В списке есть системы, которые умеют и то и другое.
Можно ли начать бесплатно?
Да, у нескольких систем бесплатный тариф ограничен числом пользователей или сделок. Одиночке его обычно хватает надолго.